お知らせ

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グローバルサイン社クイック認証SSL/企業認証SSL のお申し込みについて

11/09/06

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、オプションサービスにて提供しているクイック認証SSL/企業認証SSLについて、証明書発行元であるGMOグローバルサイン株式会社の証明書発行業務停止(http://jp.globalsign.com/info/important/2011/09/id370)により、お手続きを停止させていただいております。

発生日時 : 2011年09月07日(水) 10時00分頃

対 象 : オプションサービス クイック認証SSL/企業認証SSL

影 響 : SSL証明書の発行手続きが行えない状態

※SSL通信の暗号化そのものには影響ございません。
※SSL証明書をご利用中のお客さまには影響ございません。

発行業務の再開については、GMOグローバルサイン株式会社にて確認ができ次第、ご案内いたします。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新規サービス申し込みの一時受付停止のお知らせ

11/07/01

この度Movable Type EZ (MTEZ)サービスにつきまして、プランリニューアルのため新規サービスお申し込み受付を一次停止させていただきます。

新プランのご提供は2011年秋ごろを予定しております。
ご提供の準備が整いましたら、当サイトにてご案内いたします。

今後とも弊社サービスをお引き立ていただきますよう、併せてお願い申し上げます。

社名変更に関するお知らせ

11/04/01

本日、2011年4月1日より社名を下 記のとおり改称いたしましたので、お知らせ申し上げます。

……………………………………………………………………………………

新社名 GMOクラウド株式会社
(英文表記: GMO CLOUD K.K.)
URL: http://www.gmocloud.com/

旧社名 GMO ホスティング & セキュリティ株式会社
(英文表記: GMO HOSTING & SECURITY, INC.)
URL: http://www.gmo-hs.com/

変更日 2011年4月1日

大変お手数ではございますが、弊社宛てに書類(見積書、請求書、案内状など)をご用意いただく場合、新社名にてお願いいたします。

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このたびの社名変更はホスティングサービスを包括するクラウドビジネスに経営資源を集中させ、グローバルに提供できるITインフラサービスの提供を本格的に開始する意思表明です。

新社名のもと社員一同、一層気を引き締めて、皆さまのご期待にお応えするようサービス品質の向上に努めてまいりたいと存じます。

今後とも倍旧のお引き立てをお願い申し上げます。

==以上===

東北関東大震災による災害のお見舞いとサービス稼動状況等のご報告

11/03/11

3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震および続く余震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を深くお祈り申し上げます。

1. サービス稼動状況について
3月14日(月)午前9時現在、下記の弊社サービスは継続してご利用いただけております。地震の影響による障害等は一切起きておりませんので、ご安心ください。また、本日の計画停電による影響もございません。

弊社データセンターは耐震性を重視した構造となっており、また不測の停電発生時に備えてバックアップ装置(UPSや自家発電機等)を設置しております。このため、長時間の停電にも耐えうる仕組みとなっております。

2. 被災されたお客さまへのご対応
東北地方太平洋沖地震によって被災されたお客さまに対しましては、当面、未入金によるサービスの停止はいたしません。サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談は、随時承ります。お手隙になった際に弊社窓口までお問い合わせください。

3. サポートセンターへのお問い合わせ
弊社サービスの稼動状況等について、お問い合わせが多々寄せられることが想定されます。サポートは従来通り、メールでの対応をいたしておりますが、ご回答にお時間を要する場合がございます。スタッフ一同、お客さまを全力でサポートする体制で臨んでおりますが、その際は、ご理解およびご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

最後に、サービス稼動状況に関する最新情報は随時、Webサイトにて公表してまいります。以上、よろしくお願い申し上げます。

GMO CLOUDはISMS認証を取得しています。